全国统一服务热线: 网站地图
关注博通
微信公众平台
售后服务
保修服务:
◆ 我们提供的产品均提供一年保修,外购设备以随箱保修卡为准;
◆ 保修期外提供免人员费维修服务。
电话服务:
◆ 我们将向用户方面提供24小时无节假日电话技术支持,为您解决所遇到的产品及系统方面的一切问题;
◆ 我们将在您的系统启用之日起提供每月的回访服务,您可以将我们产品的缺点和需要改进的地方与我们的客服专员进行
   沟通,我们将在最短的时间进行批量改进和升级。
现场服务:
◆ 如不能通过电话解决的各种技术问题,我们将在12小时内(北京区域)派客服专员到您的使用现场解决问题;
◆ 当您需维修或更换毁坏产品时,如因我们产品质量问题保修期内无偿更换或维修,如果是因为您的原因造成系统或设备
   损坏的,我们也将为您提供免费的维修服务。
培训服务:
◆ 我们将免费为您培训系统管理人员和操作人员;
◆ 如中途更换人员我们将上门为您培训。